作为美国的主要无线运营商之一,Verizon几乎每两天都面临争议并不少见。本月早些时候,该运营商试图消除忠诚度折扣,以逆转课程。好吧,这家航空公司在劳动节的本周末再次出现在新闻中,而不是出于充分的理由。
Verizon的几家客户在周六报告了与网络相关的问题,X / Twitter上的Verizon支持帐户后来确认了开发,这是由于“软件问题”。
正如阴茎所指出的那样,下午3:30左右的探测器等地点的报告增加了。周六。在近七个小时后的下一个站点中,Verizon报告说该网络已得到纠正,但在生气之前却没有。
网络故障可能最糟糕的时间
在Reddit的线程下,有成千上万受影响的用户来的评论表明,这不仅限于特定区域。 Verizon并未确切说出该软件的问题是什么,尽管我们希望在未来几天能在这方面获得清晰度。
这是最糟糕的情况,它在劳动节的周末旅行,客户自然会对Verizon对事件缺乏沟通感到愤怒。显然,许多人进入了Verizon商店和 /或在客户支持方面对服务的干扰进行了交谈,但是由于这是国家一级,除了承诺快速恢复服务之外,这些员工中很少有人能做。
尚不清楚Verizon是否会尝试以一种或另一种形式的服务损失来补偿其客户的服务,尽管我们没有保持呼吸。几个小时内无法访问您的无线操作员(尤其是在紧急情况下)可以为用户提供足够的理由来更改运输。但是,客户还必须意识到,单个无线供应商并不是崩溃的独特之处。
Verizon在去年9月面临类似网络的干扰,在一个繁忙的星期一中打断了几个用户的服务。