“如果您有望远镜或奥斯蒂格主义,您将帮助您仅以250美元的价格调整视图。” 这是LCA-Vision保存公司可以称为Lasicplus或Jof Medinder的一个例子。但是根据FTC提议的125万美元拟议的解决方案,该公司以玫瑰色的眼镜来研究其价格,只有6.5%的咨询者可以以广告价格获得手术资格,只有1.3%的人获得该价格,而其他人则支付了1,800美元和2,295美元。

就乔夫·美登(Joff Medicon)的广告而言,价格为250美元(或5 295美元),抱怨电视,广播,直接邮件和互联网是公司通过互联网广告的中心部分。例如,根据Lasicblus广告:

  • “如果我们说有一种快速简便的方法可以消除触点和眼镜的日常干扰呢?甚至更好……如果价格少于250美元,该怎么办?这是真的……这是真的……多亏了Lacekplus。
  • “镜子或隐形眼镜是否感到沮丧?现在,您可以在美国最推荐的LASIC提供商中将视图升级到20/20。现在,在一段时间内,Lasic Plus的$ 250。立即致电或在线导航,以完全免费计划您的税务激光选择。透明

广告通过指导未来的客户到URL,250lasik.com,将重点放在250美元上。

Joff Medizander的广告提出了类似的价格主张:

  • “今年,您最终将获得您正在思考的激光练习。乔夫·梅德德(Joff Medinder)是定制激光双城市的故乡。最好的激光技术,经验丰富的医生和所有激光Lasick非常实惠。乔夫·梅德德(Joff Medinder)现在提供定制的蕾丝。”
  • “ 5 295 Lazi。邀请Joff参加免费的Lacey眼科检查,并查看您的资格5 295 LASIC资格。透明

根据FTC的数据,许多广告中没有合格的信息,$ 250或5 295 LOSIC。其他人则使用一种通用语言,例如“适用”或“请参阅网站的详细信息”,通常打印出明显小于$ 250或5 295美元。您想阅读越来越多的关于指控的抱怨,但说FTC 所以如果 去了消费者Laziqlus网站 所以如果 他们发现了一个小的心形图标,价格为250美元 所以如果 他们滚动了最佳轴的密集体积,在这里,它在黑色背景的灰色轴上说:

EX 250的眼价为$ 250,资格保险-1.00至-1.00至-1.00至-1.00 -1.00 -1.00 -1.00 -1.00 -1.00 -1.00 -1.00对接受Ostegmatism屈光度治疗的患者,该患者是由传统的Exime Laser(不可用)进行的。根据建议的激光,选定的优势计划和患者的保险金额,价格从7 247到2,299不等。以前的激光视力校正不符合250美元的价格报价。地下室中的懒散无效。佛罗里达州拉德尔,俄克拉荷马城,俄克拉荷马州。与在线刊登广告的其他国家LASIK提供商相比,2014年10月31日是最优惠的价格。

FTC还指责FTC通常被指控经常会议或公司的呼叫中心会议,后者直接点击了预订免费咨询的链接,这也避免了困难的在线信息。投诉还包括有关未来客户如何提出直接价格问题的示例。

一旦潜在客户来咨询,他们所经历的东西就可以更好地描述为扩展和转换。根据投诉,这只有在大量时间成本之后 – 通常是长时间的眼科检查,持续90分钟到两个小时 – 大多数人了解到他们没有资格获得250美元或5 295美元的广告资格。例如,任何未来的客户都有超过-1.00或带有药物视觉眼图的药物,足以在没有视力的情况下开车,没有玻璃杯的玻璃 – 他们没有资格享受裸露的价格。

该公司对员工进行了战术培训,并坚持使用最昂贵的常规价格蕾丝,其中应“克服”患者价格的异议和“转换”到全价格程序。投诉的一个例子是:“(b)建议e塞内尼尔在患者的眼睛检查后等待,并讨论激光手术的优势,“患者真的想真正想要”。

至于有资格获得250美元的一些幸运的命运,其中大多数人在得知大多数旧且较不准确的激光都可以使用后能够改用高成本的套索城市。结果,该案子声称,在受访者中心咨询的所有消费者中,只有1.3%遭受了广告价格。

根据FTC的说法,数百名消费者抱怨广告会误导它。但是Lasicplus自己的员工表达了一些最重要的问题。正如员工成员所说:“ 250美元的促销是欺骗性的。我同意我们或我们想成为的事情。”

一位Lacyclassic外科医生补充说:“到您的Lasic 250美元,以骗子的身份出去。”当我们知道我们的价格时,这会使很多患者生气。 “ Lasicblus中心主任在其网站上掩埋了关键信息的特定问题:“我知道我们对RX资格的小轴拒绝了,但很难说/查找。接下来是一颗通常不是小轴上的子弹的心。 “但是,正如LCA组的另一个成员所注意到的那样,“这是一个简单的诱饵和切换,并且有效。不要像我们为世界的SA(k)E.这样做的那样开始行动。透明

除了在咨询过程中消费者的浪费时间外,拟议的解决方案还禁止陈述为LASIC程序的价格或总成本,或者没有基于公司附属公司的医疗判断的任何物质限制或限制。

案例的教训超出了蕾丝。确定医疗程序的其他公司可以从建议的解决方案中获得什么?

推动诱饵并开关螺距。 我们真的应该提醒公司诱饵和转换销售是非法的吗?不要吸引低成本来欺骗消费者,然后拉旧的Switzeroo。此外,请仔细表达有关广告价格的物质信息 – 包括资格的限制。这还不足以确认价格非常广泛的声明,即某人可能有资格晋升某个地方的摇滚促销活动。

不要浪费消费者的时间。 根据投诉,人们经常举行漫长的会议,据说必须支付超过广告价格的费用。时间 金钱,因此,一种消费者伤害形式,以创造销售战略目的,以浪费大量潜在客户的时间。

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