如果您不喜欢Carshield广泛的汽车服务合同广告活动，那么您可能是需要花费的少数人之一 和 是时候看电视了。您真正需要了解的有关Carshield的广告，FTC挑战了他们欺骗他们。该公司声称已经对1000万美元提出的解决方案提出了错误的要求，消费者可以在他们的首选商店中进行维修，使用作弊名人和消费者批准，并违反了电话销售销售的条款。
该投诉将Carshield广告背后的两个相关玩家命名。被告美国汽车盾牌确定了从“银”到“钻石”项目的每个车辆服务合同的要求的安全性和合格标准，使消费者的每月为80至120美元。根据投诉，美国汽车盾牌负责解决和支付客户的索赔。被告正在创建和管理营销，尽管当事方的合同对美国汽车盾的内容提出了重要的概念。
Carshield的广告，车辆服务合同可保护消费者在制造商保证后免于意外的维修费用。这些广告具有“安全”和“安心”，并答应客户“永远不要为昂贵的汽车维修付费”。此外，广告是特定于消费者预期覆盖范围的。根据广告：“ Carshield计划帮助隐藏Carshield以外的车辆的主要区域和设置。因此，当它们被打破时，您不会被困在账单中。另一个广告承诺“没有大账单，”“如果我的汽车破裂，您可以指望Carshield隐藏它。”
除了自己的维修设施的盾牌维修网络外，被告还向消费者保证：“在维修汽车时，您可以将其带到您最喜欢的机械师甚至经销商，然后Carshield直接付款。”据该公司称，“当您的汽车在商店里时，还计划出租车。”
对于栅栏的消费者，Carsield拥有包括篮球运动员Allen Iverson，职业摔跤手Rick球员和棒球运动员Walker Puehler，Pete Alonso和Matt Wadling等职业运动员的批准。其他广告体育代表克里斯·贝尔曼（Chris Berman）和演员ICE-D，VivikaA。
这些广告表明，通过Carshield车辆服务协议节省了多少钱的消费者。根据一个消费者的说法，“我已经是一名Carshield客户已有七年了。三辆车关闭。他们救了我，000 9,000。”另一位消费者说：“如果我没有汽车圈，我的口袋外将是000 7,000。”
如果要注册或注册，所有电视广告以及广告帖子都有一个电话号码。根据投诉，一旦电信机按照消费者的顺序，他们就会从批准的脚本工作，并提高销售销量的温度。例如，借助消费者的钻石计划，电信销售者以及钻石方案“（J），其中包括您的发动机，变速箱，驱动Oxle，悬架，方向盘，燃油系统，A/C以及您的计算机以及高级技术电子设备！”消费者“您可以选择要使用的经销商或ASE认证的机械师，并且有100美元的维修扣除！”他们的车辆服务合同“无需额外费用”。根据投诉，预计将收到来自Carshield Telemercutters的多次关注电话，旨在在初始电话期间密封未注册的消费者合同。只有在购买了车辆服务合同后，消费者才收到25-30页的文件，该文件收到了25-30页的文件，该文件未在Carshield的广告或其电信机中发布。
当您遇到橡胶路时发生了什么？ FDC声称，他们试图根据其车辆服务合同使用其权利，直到许多消费者的汽车被损坏为止，他们知道被告人的承诺要小得多。根据投诉，“在许多情况下，消费者认为Carshield的广告和电话标记物的代表性仅在经历了车辆中断并尝试使用其（车辆服务合同）后是错误或错误的。”
例如，尽管被告保证了被告，但许多消费者仍无法利用自己的意愿进行维修。根据消费者的说法，“当我问他们是否接受汽车作为覆盖范围时，每个人都会笑。”另一份消费者报告说：“（i）召集，并且在合理距离内没有任何商店不会接受Carshield。每个商店的答案是“不，因为他们不付账单”。 “当他们的盾牌维修网络成员说，他们不想对Carshield做任何事情。
在许多情况下，如果消费者能够找到想要接受Carshield车辆服务联系人的维修店，那么美国汽车盾牌引发了许多豁免，这些豁免尚未由Carshield的商业广告或其Telemarkers明确表示。实际上，Carshield的服务合同都没有包括对所有维修或“封闭”车辆系统的维修。效果：FDC说，许多为汽车服务合同支付大量付款的消费者都有很多消费者 – 并支付账单 – 被告对宝贵的维修有信心。
被告抱怨说，被告正在违反FDC法律，以虚假的索赔对他们的车辆服务合同通过错误承诺消费者的维修店的包含，并作弊，即客户可以访问租赁车。 FDC表示，被告的证据将被名人不是真正的客户或Carshield从未使用过车辆服务合同的事实所欺骗。根据投诉，消费者的证据是误导性的，因为人们实际上没有节省所描绘的美元金额。此外，FTC指责被告虚假陈述和残疾违反了许多规则 电话销售销售的规则 美国汽车盾牌帮助并促进了DSR违规行为。
除了为消费者提供1000万美元的救济外，该提议的解决方案还禁止Carshield误导任何产品或服务，歪曲了使用产品或服务的同意经验，美国汽车盾牌应告诉第三方营销人员到第三方营销商。根据Teleimtering Sales规则，还需要该解决方案。
此行动为其他企业提供了董事会合规建议。
说明合同前的细节。 车辆服务合同与任何其他消费者交易没有什么不同。在购买消费者购买之前，有责任在材料的条款和条件上澄清。根据FTC的说法，被告被警告说，消费者对许多豁免感到惊讶。除了两个PPP提供的公众意识外，Carshield还与密苏里州和佐治亚州的实践达成了定居点。 FTC案也引用了“方法”内部公司通信。 。 。误解了有关覆盖范围的投诉。 “当然，聪明的举动是确保从一开始就清楚合同的细节。但是，认真的公司监控消费者的投诉并停止引起混乱的技巧。
您的公司是否已通知FTC的罚款？认真对待。 2022年9月，FDC向Carshield批准罚款发表了一份声明，确定了一些程序，即委员会欺骗或不公平，尤其是代表Consoler作为产品或服务的真实用户。但是，即使在收到公告之后，据说一些运动员和名人在客户或用户中一直在作弊。如果您的公司收到了FTC的任何罚款犯罪通知，请进行合规检查，以确保您的程序符合法律。
审查您根据teleimtering销售规则的义务。 “但是我们在晚餐时不打电话给人们。 电话销售销售的规则 不要申请我们。我们听说，从许多忽略DSR庞大目的的企业中，我们听说“电话销售”是“计划，计划或运动”的一部分。 。 。激发购买商品或服务。 “当然，那些不必要和烦人的电话会更多地抱怨，但是在安装FTC投诉时，有很多类型的电话。
- 出口通话 Telemarkers推出的是DSR。无论是电信机都有邀请 – 响应消费者的在线查询，消费者的请求或出于任何其他原因，DSR需要电话标记来说明真相。 Carshield邀请了满足在线报价请求的消费者。它还使消费者的追随者拒绝在上一个电话期间购买车辆服务合同。这些消费者中的一些人甚至可能被要求回电，但是Carshield发出了电话，这些电话遇到了DSR的障碍，以防止失望。
- 一些来电 由消费者推出。 DSR仅当广告清楚地揭示了所有材料控制，限制或条件时，仅在广告清楚地揭示了广告时，将消费者的呼叫排除在响应于特定收件人的直接邮政广告中。收到广告的消费者来电被DSR关闭，因为Carshield的直接邮政广告被介绍给特定的消费者以及缺乏必要的表现形式。
- 上坡TSR被覆盖，包括许多常见的保留技术。当消费者邀请Carshield取消时，保留代理商试图说服他们通过折扣合同来保留合同。这种形状的升高落入了DSR，该DSR发生在传入或传出呼叫期间。
如果您的业务打电话或接收这种电话，请熟悉自己 电话销售销售的规则特别是它反对欺骗行为的障碍。这些障碍与未发生的规则分开，即使它们允许DSR的邀请。违反命运的企业可能面临最大的民事罚款，因此合规性较低。在电话销售页面上访问FTC资源。
