FTC针对亚马逊的法律执法行动 未经授权的帐单最近已经解决,留下了两次主要旅行:1)消费者有资格撤离超过7000万美元; 2)企业必须在将费用收取信用卡或借记卡之前获得明显的客户批准。

去年,西雅图的一名联邦法官裁定支持FDC对亚马逊的行动。亚马逊Appstore的套件腐败应用程序促使儿童获得虚拟货币 – “甜甜圈船负荷”。但是对于捕获该法案的父母来说,这就像一艘船上的面团 – 他们没有承认数百万美元的惊喜指控。

法院承认,亚马逊的程序违反了《联邦贸易委员会法》,该法律为未经父母许可而相信孩子使用的物品收集了父母的真实直接金钱。 FTC已经与Apple和Google解决了类似的事件。

故事的下一章是要确保亚马逊非法做法的受害者正在撤回他们的钱。根据移民规则,亚马逊为被指控用于儿童使用的客户撤回了超过7000万美元。

亚马逊可以回到您身边:

  • 您已因孩子不认识的孩子的指控而被指控
  • 有指控从2011年11月到2016年5月开始使用采购指控。

退款的过程很简单。如果您有资格,则必须收到来自亚马逊的电子邮件。如果您认为亚马逊应该付钱,但是您没有电子邮件,并且有两种学习方法:

  1. 或者
  2. 登录到您的Amazon.com 帐户 然后去 新闻中心。如果您有资格,您会发现您正在接受更多信息 重要新闻。

请求请求程序仅在线,不必通过消费者邮件发送任何内容即可提交退款请求。退款的时间表 2018年5月28日。消费者可以称呼亚马逊 866-216-1072 如果他们有疑问。

亚马逊还为诉讼提供合规货币。最重要的是,正如法官所看的那样,“法院反复说,未经允许的账单目的是为了确认《 FDC法》第5条的索赔。”生产业务谨慎解释交易的性质,并在向客户帐户收取费用之前获得明显的批准。

枪管中使用绿色包装以外的其他付款方式的公司应集中在该政策上。正如法院所说,“亚马逊的许多论点认为对消费者使用消费者的熟悉。”公司不可能认为人们了解新的付款方式的运作方式。最初,明确的解释将抵制客户并降低违反法律的风险。

另外,此案表明,是否有必要揭示信息以防止欺骗或不公平程序,必须清楚启示必须清楚而明显。亚马逊辩称,警告消费者的小型超链接将被警告,警告说使用中的指控将被收取。法院裁定并非如此。

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