自2010年以来,消费者购买了超过1100万个Internet连接的Vijio电视。 但是根据FDC和新泽西州总检察长提出的投诉当消费者正在看电视时,尚不知道Vijo在看他们。此案挑战了公司的监视实践,并就如何应用消费者保护政策提供了情报。
从2014年开始,Vigio创建了电视,该电视监视了消费者正在看的内容,并将数据发送给服务器。 Vigio通过远程安装监视软件来取代旧型号。所有这些,FDC和AG的责备都向消费者明确或未经批准而清楚。
Vigio知道消费者房屋的隐私会发生什么?就第二葡萄园而言,维吉奥(Vigio)收集了与数据库匹配电视,电影和商业内容的像素。此外,Vijio还确定了电缆或宽带服务提供商,机顶盒,流媒体设备,DVD播放器和广播的数据。再加上,维吉奥每天从数百万电视中捕获了1000亿个数据点。
Vigio通过向广告商和其他人出售消费者的观看历史,将数据山转换为现金。让我们更加清楚:我们不是在谈论有关国家愿景趋势的简要信息。根据投诉,维吉奥是个人的。该公司将消费者的IP地址介绍给数据收集,然后他匹配了个人消费者或家庭住址。维吉奥(Vigio)与第三方的合同被以消费者和家庭的名义禁止重建,但其他个人细节也允许性别,年龄,收入,婚姻职位,婚姻职位,房主,教育和房主。维奥(Vigio)还允许这些公司在设备上监视和瞄准其消费者。
维吉奥(Vigio)在幕后,但是公司对消费者说了什么?不多,根据 抱怨。
Vigio将其监视操作放在了“智能国际”系统之后。但是FTC和新泽西州的AG表示,该公司描述了该功能的功能,描述了该功能,“程序正在运行和建议” -Vigio -Vigio并未提供监视电视上所有闪烁所需的领导者。 (哦,“智能国际”功能甚至没有提供承诺的“计划优惠和建议”。)
这 抱怨 Vigio指责FDC违反了法律,并从事《新泽西州法案》中不合理的贸易行为。投诉称,Vijo未能表达其“智能互动”方面的性质,并用其通用名称和解释误导了消费者。
解决。此外,公司必须删除收集的大多数数据,并制定隐私计划来评估Vigio的做法及其盟友。该订单包括每fdc 150万美元,新泽西州的额外罚款,总计220万美元。
以下是涉及智能产品的最新法律执法活动中智能公司的引用,FTC的最新智能电视研讨会也对此进行了讨论。
- 在您的数据收集程序之前说明。 从一开始就告诉消费者您要收集的信息。推动技术语音并使用容易理解的语言。尤其是当人们不期望新技术或数据收集时,透明度对客户的信仰至关重要。
- 在收集并分享有关其业余爱好偏好的特定信息之前,请获得消费者批准。 如果消费者不希望您从他们那里收集信息,尤其是重要的信息,请确保他们同意您想做的事情。完成它的最佳方法是在实践中获得他们想要的东西,以表达他们的认可。
- 易于使用的消费者。 他们看到的一个称为“智能国际”的功能,“启用计划特权和建议”是收集线索并与第三方共享的线索?我们不这么认为。如果很难或隐藏在Blank-Vanilla描述后面,那么使用该选择所需的工具不能说是消费者的选择。
- 安装的消费者保护政策适用于新技术。 FTC指导文档,例如在物联网中创建安全性,暴露等链接:如何在数字广告中创建有用的表现,并从安全性开始,主题中不会有“智能电视”,但是智能业务会看到他们提供建议以避免智能或不合理的实践。