费用的进展可能会结束关于谁欠披萨的开放式辩论。但是，当创新技术改变人们为商品支付的方式时，安装的消费者保护政策适用。 FDC对Pierre-To-Pier服务服务的投诉Venmo-Now Paypal正在运行 – 该公司声称该公司未能发布有关消费者资金的重要信息。此外，此案挑战了公司隐私和安全程序的功能。该案的拟议解决方案必须清楚地表现出Veno的某些业务实践。
Venmo如何工作。 当消费者下载Venmo应用程序时，他们创建了一个附加在其银行帐户或信用卡或借记卡的帐户。他们可以从其他Venmo用户那里获得钱，将钱转移给他们，或将其银行帐户中的某些或所有Veno拖欠。因此，Venmo用户希望向另一个用户支付10美元的披萨或另一个人的股份，应付出10美元的份额。为了开始交易，他或她向其他用户汇款或提交该人要求付款的“付款请求”。用户需要在每个交易中添加简短消息。在几秒钟内，收件人收到交易通知。语言随着时间的变化而变化，但是Venmo通常“记入您的Veno余额”或为您的Venmo余额（X）（说明）支付。透明
Venmo的交换政策。 学习 抱怨公司的代表性导致希望该基金在许多消费者收到Venmo的费用通知时准备转移到其银行帐户。但这不是那样。在许多情况下，消费者抱怨资金无法按照承诺进行更改。 Venmo正在等待消费者审查欺诈，资金不足或其他问题的交易。对于许多消费者而言，当Veno创造价值时，它延迟了交换或转变交易。
成千上万的延误和损失导致向Venmo报告。许多人说，该公司的做法造成了巨大的财务困难 – 例如，即使他们无法支付租金，即使他们似乎足以补偿这一困难。即使消费者面临投诉，Veno也抱怨说，如果这笔钱已记入消费者的Veno帐户，则用户可以将其转移到其银行帐户中。 FDC声称，消费者未能表达足够的表达，无法将消费者暴露于可以禁用或从其帐户中删除资金的事实。
Venmo的隐私程序。 获得消费资金并不是FTC的唯一关注点。自然，Venmo的社交信息提要显示了Venmo中的所有啤酒到啤酒交易。这包括付款人和收件人的名称及其随附的消息。此外，每个Venmo用户都有一个配置文件页面，列出了他们的Venmo交易。默认情况下，页面上的任何人，包括没有Veno帐户的观众都知道他们的五个。 （那些没有帐户的人可以通过单击用户的Veno帐户或使用搜索引擎来在用户的Venmo帐户中找到。）
不想共享交易的消费者可以转到Venmo菜单来编辑其隐私设置。通过更改“默认受众系统”，人们可以在新闻中建立一个特定的群体，例如“参与者”或“朋友”，以供他们未来交易的默认选择。问题在于，FDC被指控设置默认受众的设置，另一方如何共享交易。为了确保其交易是在选定的选择中，消费者必须采取第二个不足的步骤，称为“交易分区系统”。如果人们不改变 两个都 设置，他们的某些交易可见。如果消费者采取行动来控制特定交易的选择，则会发生同样的问题，但交易没有改变共享系统。
Venmo的数据保护承诺。 FTC建议，Venmo声称使用“银行质量安全组织”声称消费者的财务信息。学习 抱怨直到2015年3月，Veno才能实施一些基本的安全性。例如，Venmo消费者尚未从其Venmo帐户中获悉其设置的更改 – 例如，他们的电子邮件地址或密码已更改。 （消费者可能会警告一个未经授权的人在他们的帐户中造猴子。）
据说GLP是违规的。 这 抱怨 Veno Gram-Leich-Plyi-Plyi-Plyi-Plyi-Plyi Plyi Plyi守则未能通过向用户提供明确的初始隐私声明来指控，并且每个消费者都无法获得它，并通过提供不准确反映其程序的通知来给出它。此外，FDC声称Veno Veno通过在2014年8月之前未能持有全面的书面信息安全计划，并捍卫了消费者数据，2015年3月的最低分泌和完整性，从而违反了Veno GLP安全法。
拟议的命令。 为了解决该案件，PayPal（现已由Venmo拥有）已同意在使用与社交网络组件的任何付款服务时都不歪曲材料控制或限制。这 拟议的命令 当代表资金或退出银行帐户时，需要贝宝，以清楚地揭示交易需要进行审查，并且资金可以被禁用或消除。此外，PayPal应提供明确的表现，以表明任何费用或社交网络服务如何与其他用户共享交易信息以及如何调整隐私系统以控制信息以控制信息。贝宝（PayPal）必须每年10年获得数据安全评估。
FTC直到2018年3月29日就接受了对拟议解决方案的公众舆论。同时，明智的企业可以从案例中获取一些提示：
- 明确消费者的津贴。当您处理津贴时 – 当涉及新的金融技术时 – 付款时，请清楚实际收到。如果有物质术语或限制，请清楚地揭示它们。透明度是赢得消费者信心的关键。
- 考虑一下数据默认值。 “惊喜！”当消费者惊讶于公司如何使用其信息时，他们会不太高兴。在确定您的默认设置以及如何教育消费者有关您的产品的情况下，这是合理消费者期望的一个因素。
- 保持隐私选项准确。 消费者喜欢这些选择，但他们需要了解自己的选择。如果您提供隐私选项，则消费者将选择具有其隐私选项的最佳适用选项 – 然后尊重他们的选择。
- 您的公司是GLP g电车飞行 隐私规则和安全规则适用于“金融机构” 法律广泛地定义了这个词。法律的目的超出了企业 wolders，华尔兹和牛奶点笔被链接到桌子上。 您需要知道您的公司是否涵盖了这些规则，尤其是如果您属于快速增长的梨到熊支付行业的一部分。
