个人财务用途可能知道桥梁ID-消费公司作为Brigit-人们承诺在“几秒钟”中获得250美元的现金提高,而不是“隐藏的费用”。但是对于许多消费者而言,FDC声称砖块是虚假承诺,额外费用和黑暗表格的桥梁,这使得以每月99.99的99 99.99的价格进行注册,但很难取消。 除了耗资1800万美元的财务和解外,建议的解决方案 公司必须减少承诺与实践之间的差距。

Brickit提供了免费版本,该版本在人们的帐户余额较低时警告,但这是Brigit的“ Plus”项目,它吸引了许多消费者工资支票的薪水检查的注意力。 “ Plus”会员的价格为99 9.99,将直接从消费者的银行帐户中放置,并将自动续订直到被取消为止。成员的实际轨道之一是Brigit的说法,即成员可以“在需要时获得250美元的价格”。

根据Brigit的广告,包括Instagram和Facebook,“ Plus”的成员可以在“快速”和“ ASAP”中获得资金改善。此外,该公司表示,它将提供“无利息”和“无延迟费”的“自由立即转移”。布里吉特说:“下次您赚钱时,还要偿还。”与其他人不同,该公司承诺“没有隐藏的费用”,并且没有“处理费”,也没有更好的印刷品和“免费还款扩展”。

该信息承诺在社交媒体上向其他广告提供,“即使您需要账单或紧急情况的钱,我们也承保了您。”有些人承诺“立即最高250美元”和“此应用程序向您发送高达$ 250”,并以“ $ 250”的五颜六色图像来解释。

这就是Brickit告诉消费者,但FDC表示,桥下潜伏的是许多作弊和不公平的。学习 抱怨。实际上,大约有1%的Brigid Plus客户可以使用250美元,大约20%的现金预付款已被拒绝使用。透明

2022年6月,FDC声称,尽管布里吉特(Brigit)承诺“立即转移”和“无隐藏的指控”,该公司开始向消费者收取99美元的费用。否则,人们不得不等待三个工作日才能得到承诺的钱,并“立即”或“几秒钟”。此外,投诉是,Brigit并未在其广告产品或其服务法规中的任何地方发布费用。消费者只有事先听到钱才能找到它。

如果您想停止为消费者加成员支付月费该怎么办?希望你阅读 抱怨 有关详细信息,但FTC说:“ Brickit使用连续的黑暗形式使人们取消人们。实际上,对于那些想改变入学的人来说,给予Brigit的第一个也是最重要的选择是“留在Plus项目中”。之后,FDC说需要各种各样的屏幕,其他报价和许多其他选择调查,而不是重视他们的请求。

许多消费者向Brigit抱怨说,他们很难取消帐户。该公司的员工还表示,取消其负担的程序“以保留的名义对很多人感到愤怒”,并且“与简单性和透明度的价值一致”。根据投诉,其他员工的报告提供了有关公司为何改变其做法的速度的洞察力。例如,据说该旅被消除,以“消除在移动使用中取消成员的冲动,并在此过程中添加“摩擦”来补充“减少用户的沙林”的需求。消费者。

FTC表示,Brigit的取消程序对欠钱的人特别有害。尽管加上成员的广告宣传,即加成员可以“随时取消它”,但该公司不允许拥有最佳现金升级的成员停止99 9.99费用,并说:“如果您需要太多时间来偿还它,那么您将无法抚养您。”作为 抱怨 指控说:“这意味着加成员每月支付99 9.99,直到他们偿还预付款。一些客户声称已经针对自己的意愿进行了每月指控,超过一年,而由于更好的进步,他们无法取消帐户。在250美元之前,本月费用等于财务费的48%以上,现金预付100美元,等于财务费的121%以上。透明

消费者抱怨说,他们可以获得高达250美元的现金改善,消费者可以立即获得无需额外费用的现金,并且消费者可以随时取消它,并且通过不公正地向消费者收取未经同意的费用。 FDC说,砖块也受到侵犯 重置在线购物者信托法(ROSCA) 其生产条款不应清楚,明确地表达。

除了1800万财务和解之外, 建议的解决方案 包括将来保护消费者的规则,该规则需要暴露于砖的不利选择,在将消费者添加到负面选项中,并获得了消费者的明显批准,并提供了一种简单的机制来取消它们。

企业可以从FTC对Brigit的行动中收集三个主要合规点。

诸如Brigid之类的申请可能是新的,但是采用了消费者保护政策。 公司为消费者提供创新的金融产品,但不要认为该服务的新角色会原谅不合理或欺骗性的做法。例如,尽管诸如“无利息”或“始终取消”之类的有吸引力的主张,但布里吉特(Brigit)收取99 9.99的每月会员费,因此人们仍然很难逃脱贷款周期。

FTC将继续以黑暗形式照亮。 FTC法律可能会违反欺骗消费者,混乱和“保存”策略的设计策略。 FTC不能明确非法 深色形状 它的法律执行雷达在屏幕上。

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