考虑到消费者通过埋葬法规，隐藏的指控和复杂的取消程序的伤害和刺激，毫不奇怪，它们被称为“负”选项。联邦法院的投诉，即司法机构的宣布和建议，指责Manind Chawni和David Wadvani的Adobe和公司高管，该公司与公司最受欢迎的订阅计划有隐藏的费用，并且消费者很难取消。这是订阅中应该是非法行为的最新动作。
Adobe带领消费者参加其“年度付款”订阅计划，并提前选择该计划，并在入学过程中显示“每月”成本。但是根据投诉，Adobe尚未明确发布关键条件 – 例如，第一年的取消项目将导致“启动费”。实际上，如果在此期间消费者取消，Adobe将收取一年剩余津贴的50％，总计数百美元。此外，在Adobe的网站上，该公司声称人们应该使用小符号以最佳轴心找到信息或找出曝光。
Adobe是否对交易条款感到惊讶？不。根据投诉，Adobe知道这一点。
Adobe如何掩埋本协议的详细信息只是据说如何受到公司做法伤害消费者的故事的一部分。该案称，Adobe设计了自己的程序，以使消费者取消取消，并用作防止初始完成费用停止订阅的一种方式。
试图取消消费者公司的网站时，它们被视为屏幕和点击的障碍。当消费者试图通过与客户服务代表联系来取消时，他们将面临其他障碍和阻力 – 例如，废弃的电话，中断的聊天和许多其他转移。根据投诉，有人认为Adobe继续得知他们了解到他们已经了解到他们已经了解到他们已经成功取消了他们的订阅报告，直到他们检查了他们学到的信用卡报告。
该公司的数字媒体业务Wadhwani和Adobe副总裁Chawni抱怨说，在线店主的恢复相信违反了Rosca和FDC法案。付款 – 在收到消费者帐单信息之前。根据第二次，Adobe，Wadwani和Chawani违反了Rosca和FDC法律，未能在他们收取信用卡，借记卡或其他帐户之前获得对消费者Express的知情批准。投诉的第三个数字是，该公司未能为消费者提供“简单的步骤”，以阻止信用卡，借记卡或其他帐户违反Roska和FDC法律。
该诉讼正在加利福尼亚联邦法院审理。如果您的公司使用订阅模型，则需要签署该案正在继续与埋葬规则和条件，隐藏的费用和卷曲取消程序进行斗争。
