当互联网欺诈者反映了为消费者提供个人信息的正式业务时，它被称为网络钓鱼。对于消费者来说，这不仅是一个问题，而且对于欺诈性公司而言。 FTC长期以来已交付 建议 消费者就可以采取的步骤来避免网络钓鱼骗局。如果客户后悔对假冒欺诈者作为您的正式业务的网络钓鱼E -Mail回应，您该怎么办？
如果消费者被错误地称为公司名称的网络钓鱼项目，他们可以看到您的下一步指导。提供即时的建议和支持将帮助您为努力创建的客户保留商誉。
如果您的业务在网络钓鱼骗局中模仿，您如何回应？
- 通知消费者欺诈。 如果您被警告说欺诈者正在模仿您的业务，请尽快向客户报告。如果您的业务中存在社交媒体，您将宣布社交媒体网站上的欺诈行为，并警告客户忽略公司的可疑电子邮件或演讲。您可以通过电子邮件或有关网络钓鱼欺诈的信件向客户报告。重要的是要提醒您的客户，像您这样的正式企业永远不会通过不安全的渠道（例如电子邮件或短信）要求重要的个人信息。
- 联系执法部门。 如果您意识到自己的业务模仿网络钓鱼欺诈，联邦调查局就不会。 互联网犯罪投诉中心。推荐任何向客户冒充您业务的网络钓鱼电子邮件 反向播种任务反对网络犯罪的公共老人。消费者甚至可以 提出投诉 使用FTC。
- 为受害者的消费者提供证据。如果消费者认为，如果将网络钓鱼欺诈作为您的业务招募，则可以通过身份盗用而杀死他们，请带领他们 www.IdentityTheft.gov 他们可以报告并从身份盗用中恢复。有关建议的计算机安全程序的更多信息，请直接消费者 FTC的消费者信息网站的资源 他们可以学习如何在线保护自己并避免网络钓鱼攻击。
- 使用情节更新您的安全程序。 数据安全不是一个清单。威胁总是在发展，因此您的保护应该更快。有关保护重要客户信息的信息，请在FTC的数据安全门户中频繁地使用Flier。遵循案例改进，阅读为任何数量和部门公司设计的输出，其中保护安全性和最近更新的个人信息：业务指南。随着时间的推移按时间？承诺每天两分钟观看FTC资源库的视频，供企业库。
