英国一些最大的银行将与他们认为他们正在为金钱而战的客户联系，因为April将一系列步行带到了家庭帐户。能源成本，水费和市政税是将提交给许多家庭的一些费用。
近年来，街头银行已经提出了努力，以提供训练有素的工具，资源和员工，以帮助需要经济支持的人，尤其是在对服务需求增加时，为了应对生活危机的费用。这也使债权人与认为他们可能处于财务困难的边缘的客户联系。
Tom Snodgrass, head of financial support to Santander UK, said: “We are committed to helping our customers in more challenging times, and will exhort anyone who is feeling under pressure before the upcoming April price increases – whether with their water bills, power bills or daily finances – to talk to us as soon as possible that we can discuss the best solutions” “” “”
他说，该银行将密切监视上等帐户的影响，并可以“主动与正在表现出早期的金钱斗争迹象的客户联系”。可以根据月底的一般余额，抵押贷款付款或获得福利，可以根据他们的一般余额来识别这些客户。
汇丰银行还表示，当“困难可能出现”时，它准备与客户联系。
一扇门说：“我们知道，财务状况仍然被较高的国内帐户，每日费用和许多人感到提示所挤压。
“他们越早可以与我们参与，越好。”
自大约三年前推出以来，该银行已有超过300,000名访客来自其成本中心，自2020年以来，大约有155,000人参加其金融福利网络研讨会。到2024年，通过面对面的联系，电话和数字服务，到2024年总共有240万个客户互动。
一位客户说，当他积累了多达20,000磅的信用卡债务时，他寻求汇丰银行的帮助。 28岁的哈里（Harry）不想分享他的全名，他对PA新闻社说：“我遇到了一个购物问题，我会在信用卡上疯狂，买了昂贵的设计师东西，这是失控的。”
他说，他开始借贷试图支付信用卡债务。但是，在决定与您的银行（汇丰银行）联系一天之后，您的财务健康检查服务使他与电话中的团队成员保持联系，他在那里对自己的处境“变得清洁”。
建议哈利立即转移到0％的余额转移信用卡上，并鼓励改变自己的生活方式，以停止过度并采用更健康的货币习惯，这有助于他偿还债务。他说，汇丰银行的帮助是“宝贵的”，并会向任何人推荐她，尤其是“希望被视为具有柠檬水预算的香槟生活方式的年轻人”。
同时，Natwest表示，最近几周它已经看到了客户的积极经济习惯。他强调了上个月使用摘要经济功能的人们的80％飞跃，与一月相比，每笔交易都四舍五入到最近的英镑，并搬到了储蓄帐户。
该银行还采取了额外的措施来帮助客户解决财务困难。例如，它可能决定冻结容忍度措施的兴趣，这些措施是为困难而实施的，或者可能会中断其财务健康团队支持的客户的费用。
