FDC与国家智能家居技术网站的供应商（包括安全设备和监视服务）的2000万个和解协议的记录中有一个特定的矛盾。该公司产品的目的之一是帮助居民说他们在前门。但是根据FTC的说法，Vivint参与了自己的一些身份失望。例如，当潜在客户无法获得资金资格时，Vivind的销售代表找到了另一个名称相似的人，然后使用该人的信用报告有资格为客户资格。投诉称，Vivint公平贷款报告法，FDC法案和危险信号规则。
在美国和加拿大拥有超过150万客户，这是Vivint业务的大牌。该公司用来吸引新客户，其家庭销售人员的渠道，其中许多是在夏季和佣金的基础上工作的。 Vivind装有安装在一个名为Street Genie的隐私组织上的平板电脑，该组织管理新客户的灵魂过程，包括信用验证。
通常的Vivint安全系统的价格为1,000美元或更高，因此大多数客户对融资感兴趣。作为过程的一部分，Vivint销售代表使用街头精灵来验证该人的信用报告。如果可能的客户不符合贷款资格，会发生什么？根据案件，只有少数代表使用两种非法程序来出售Vivindin委员会。
曾经称为“白色分页”。如投诉中所述，Vivend员工会发现一个不参与使用白页的人，该页面与信用检查失败的客户相似或相同。销售代表将重新开放无关的人的地址，作为使用街头精灵的“以前的地址”。结果，Vivint代表通过非法使用随机人的信用记录，同名和最佳信用评分来欺骗系统，以识别不合格客户的新帐户。
非法系统＃2：根据FTC的说法，Vivint代表将询问未来的贷款检查未来客户以获取另一个人的名字 – 例如亲戚。然后，代表将提取该人的信用报告（未经许可公开），其地址将添加到“以前的地址”字段中，从而使主要帐户持有人合格。在项目的变化中，代表将包括一个并行签名帐户的代表，但代表思想可以完成信用检查。 Vivint将根据无辜第三方的信用注册为无能的客户开设一个帐户。
但是它没有站在那里。 FDC指出，如果销售代表仅由于缺少贷款而损失了贷款，则客户有资格获得帐户，这是借款人指定借款人的Vivind无辜的第三方。换句话说，那些与交易没有联系的人 – 从未听说过vivindam-他们在信用和收债员的背上弄脏了自己。
一个孤立的事件涉及一个或两个最差的苹果？不，FTC说。您想阅读投诉以获取有关正在发生的事情的详细信息，但此案指责他熟悉了Vivind问题。尽管该公司最初阻止了销售代表的不当行为，但一段时间后，Vivint对其中一些进行了翻新。随后，一些Vivent员工警告经理，销售代表避免了公司实施的最低预防措施。但是根据FTC的说法，允许继续进行活性程序。
为了试图获得一个可能的客户的资格，投诉称，允许他们在未经允许的情况下获得无关人员的信用声明来违反《 Vivind公平信用报告法》。 FDC表示，FCRA正在实施公司“允许”公司获得贷款报告的需求。此外，申诉人指控假贷款根据FTC法律不合理地将假贷款转让给借款人或收藏家。 FTC还声称，Vivend未能实施和实施旨在检测，预防和减轻身份盗用的书面识别计划，违反了危险信号规则。
为了解决此案，被告将支付1500万美元的民事罚款 – 这是FDC Fair Credit Reporting Lage中最大的罚款 – 额外的500万美元来弥补受伤的消费者。拟议的订单包括改变公司进步的规则。例如，Vivint必须实施员工监控和培训计划，建立预防身份盗用计划，在转移给信用收集人之前设置帐户，并获得独立的第三方以确保FCRA合规性。
该解决方案为其他业务提供三个标签。
给予绿灯以重新评估危险信号。 如果您的公司被危险信号覆盖并在文件文件夹中的文件文件夹中降低，则该是定期更新的时候了。
控制法律命令使用信用声明的“允许目的”的使用。 《 FCRA法案》第604条是非法的，无法出于任何原因以外的其他原因获得信用报告，而不是该法案批准的特定目标或使用该法案。考虑到信用声明中最机密的信息，您公司中的某人是否确保您的实践与FCRA排队？
教育和温和。 尽管这与FCRA或任何其他消费者保护安排有关，但请根据法律培训您的员工，并监视他们所做的事情以确保他们收到了消息。没有适当的监督，非培训员工和委员会的唯一薪酬制度将是危险的组合。另外，当消费者或员工来找您时，不要看到另一种方式担心您的政策不遵守。
