因此，您创建了一个由技术连接与客户和踢工人开车的技术经营的供应平台。现在，您需要信任企业以交付平台产品，使用网站并为工人创建分销。因为有很多竞争对手，所以您可以考虑是否有任何创造性的策略可以用来获得优势。寻求欺骗广告主张或不合理的商业惯例不是答案。考虑今天的食品分销场所和FDC和伊利诺伊州总检察长之间的和解。它抱怨说，成为消费者和竞争的市场主席对其动机有影响。我们需要在这里知道。
发生了什么？给谁？
根据投诉，格鲁法布（Grouphab）的不合理和欺骗性的商业惯例会影响参与该平台的每个人，包括餐馆，餐馆和踢脚工人。在餐馆方面，Grubhub抱怨说，它已经广告着零或低成本的食物供应来吸引客户，但实际上增加了“小订单”费用，以获得额外的“服务”和交货。这些费用有时已经选择了他们的饭菜，并准备单击“现在和现在”，并将餐馆的预期交付费用翻了一番。 Group经常为所有餐馆收取这些费用，包括加入Grouphab+计划的人 – 这是一个负面的选择，用于提供每月99.99的“无限免费送货”。 “无限的免费送货”“服务”和“小订单”费用不收取用于交付Grouphup的费用，也不适用于Group+ Project中的任何餐厅。根据投诉，Grouphab订户在注册前没有明确说明。在人们注册GrubHub+之后，很难停止Grouphab订阅。
除了误导分娩的人外，它还抱怨说，格鲁法通常会阻止人们的帐户不合理。根据投诉，当人们添加许多帐户或高价值礼品卡时，Grubhub标记了帐户并阻止他们通知会计师。阻止的帐户无法访问礼品卡或存储在其中的其他资金。有封锁帐户的餐厅 – 包括收到许多礼品卡以帮助有压力或悲伤的事件的餐馆 – 尽管有数千美元节省了数千美元，但他们无法下达订单，并且不会告诉他们为什么Grace不会给他们一种防止帐户的方法。
Grouphab的程序伤害了数十万餐厅。根据投诉，Grubhub在不知情或同意自我描述的情况下继续倾听其平台餐厅的“作为获得国家措施的机制”。然后，当事情出现问题时 – 考虑交货延误，取消订单，错误或其他费用 – 餐馆责备餐馆，受人尊敬的和其他危害。当被要求将它们从平台上删除时，联合餐厅问，谁抱怨该小组被延迟并施加了障碍。这种行为抱怨不仅受影响的餐厅，而且还要参加比赛。
Grouphub用提高的收入误导了交货司机。根据投诉，格鲁法的人民说，在舞台上开车将是有利可图的，在某些情况下，未来的司机将每小时赚取26美元。事实是，大多数人不会紧密赚钱。实际上，只有前2％的驾驶员获得了承诺的费率。 Grubup知道这是自2021年10月以来的问题，当我向FDC发送犯罪公告的副本以解释错误的收入索赔时，这是非法的。小组无论如何提出了索赔。
为了解决此案，该组织同意停止投诉中描述的不公平和欺骗性程序。例如，Grubhub同意在其广告中说出真相，揭示所有强制性分配费，防止他们在没有公告的情况下阻止会计，防止餐厅连接不当，阻止货运驱动收入的虚假陈述，并恢复在线店主的信任（ROSCA）。 Grubhub将在1.4亿美元的判决中支付2500万美元，这在一定程度上是根据无法付款的，但是如果该集团在和解谈判期间，该集团将立即付款，即如果该集团归FTC的财务报表的地位，则会立即付款。
企业可以从这种情况下学到什么？
- 广告给可能的客户？其他业务？送货司机？说实话。 无论您的访客是谁，好的广告都始于真理。对于决定您的产品可以做什么，成本，与谁有联系或可以购买您销售商品的人，这可能很重要。
- 你招募踢工人吗？不要提高可能的收入。 当您索赔人会赚多少钱时，这些索赔是基于常规收入。 FDC阅读针对Ritusher运营商升降机的最新案例，说FDC是一家公司的另一个例子，称驾驶员已承诺比平常的小时收入。确保您的收入清晰，并且计算的基础清晰，并使用关键表达式。如果您保证奖金或与人工绩效相关的其他报价，请在举重案例中再注意：确保您清楚地描述要约的条款以及您有希望的。
- 在线销售负面选择？发现材料的术语，并提供一种简单的取消方法。 Roska禁止人们收集人，以获取通过负面选择在线销售的商品或服务，如果您不是：（1）清楚，显然可以在收到计费信息之前揭示帐单信息的所有条款； （2）在人们指控之前获得明显的同意； （3）人们提供了一种停止连续费用的简单方法。 花点时间进行合规性更新。当您进入其中时，请确保您正在使用FTC的新单击以取消规则。
- 突出与另一家业务的联系？不要歪曲链接。 FDC的假冒规则是违法的，不可能介绍政府机构或企业，并且禁止对政府或企业的虚假陈述，包括批准或资助企业。该规则不适用于与大型，著名的公司联系的人或企业。与任何规模或尺寸的业务的联系不正确 – 一家小型的国内拥有的餐厅可能是 –
- 宣布处罚犯罪？清洁您的动作。 如果FTC向您发出通知，请坐下并专注，并仔细检查对法律的遵守，以确保您不会违反法律。如果您收到这样的通知并违反法律，则可以对诸如升降机之类的民事罚款负责。了解有关您对业务的意义的更多信息，您可以找到刑事犯罪和接收者过去通知的列表。
