上个月,FDC向八家模拟或实验室的公司发送了钻石。根据信件,公司已晋升为不透露不会削减钻石的产品。从那时起,专业成员一直在谈论确保他们遵守FTC的最佳方法 珠宝导师它们旨在帮助或欺骗消费者混淆。我们提出了一些FTC律师Robert Frysback听到的问题。

我们公司出售模拟或实验室制造的钻石作为切割钻石的替代品。我们应该发布我们的产品不被削减吗?

罗伯特: 是的。出售由模拟或实验室创建的钻石的广告商应揭示产品不是切钻石。将模拟或实验室钻石描述为“钻石”,没有更多的东西表达了对消费者购买切割钻石的误解。使用包含“钻石”一词的品牌名称,而无需通过明确的解释来限定您的主张。 。

我们应该使用哪些规则来揭示我们的模拟或实验室创建的物种不是切钻石的?

罗伯特: 使用清楚说明消费者的单词,即该项目是由实验室而不是切割的钻石来模拟或创建的。尽管FTC的珠宝指南并未指定您需要使用的单词来制作这种表达,但 珠宝导师 说“实验室成长”,“由实验室创建”(制造商的名称),“相似性”或“模拟”一词适合描述生产的本质,并揭示了它不是切割的钻石的事实。指南提供了另一种“含义的含义或词组”来表达广告商。但是,如果您选择使用替代短语,请锻炼以确保消费者了解它们。

我们应该在哪里以及在哪里揭示模拟或实验室创建的钻石不是切钻石的?

罗伯特: 重要的是,消费者看到了启示,阅读并理解它的含义。这就是为什么广告商需要清楚,明确地表现出来,而“钻石”一词用于描述珠宝。此外,启示必须出现在产品描述的开头。在长文本或其他网页的末尾,例如,在问题或“钻石教育”的侧面,消费者可能还不够,因为它可能会避免。但是,在特定的广告中,如果从环境中明确出售产品的性质,则不必重复相同的启示。

在社交媒体广告中,您可以通过主题标签进行暴露吗?

罗伯特: 使用主题标签以释放所需的信息以避免失望时进行锻炼。在社交媒体帖子的结尾,主题标签信息没有有效地报告,尤其是如果其他主题标签出现在字符串上,或者其他主题标签与之相反时。例如,包括#tiamonds和#labrown在内的主题标签列表可能会因为准备是否在准备工作中切入钻石。提醒:广告客户负责 全部 他们的广告的合理解释,包括未能在社交媒体上获得足够的曝光来提出索赔。

如果我们想获得模拟或实验室创造的钻石的环境益处,该怎么办?

罗伯特: FTC使用环境营销主张的指南 – 绿色指南 – 关于如何使环境主张无效的建议。请记住两个基本原则:1)广告商必须为他们为产品提出的任何环境福利主张都有合理的基础; 2)广告商必须有资格避免欺骗其主张。这 绿色指南 建议广告商避免合格的公共环境福利 – 例如,“环境友谊” – 因为广告商可以确认对这些主张的所有合理解释。最好的做法是通过揭示产品具有环境利益的具体原因来征服一般索赔。 绿色指南第260.4节 在情况下有适当的合格主张的例子。

来源链接