还记得FDC去年针对软件开发人员和租赁商店宣布的案件,该商店秘密地监视了家中的人吗?消费者不知道,使用PC租赁代理安装了计算机。当该软件处于“侦探模式”时,公司可以在距离内操作相机 – 也就是说,它们间接走私,走私和存储在网络摄像头范围内。好吧,今天的另一只鞋以与Inc.的解决方案的形式放弃了。如果您的业务正在考虑您的业务,那么这种情况值得仔细观察。
FTC的投诉描述了一些困惑的细节。我们会避免您问,但是,是的,相机捕获了家庭联系,人们的衣服并捕获了其他活动的照片。效果:由于不必要的入侵,消费者因其房屋的和平愉悦而受伤。
但不是。软件用户已经跟踪了他们的登录凭据,即没有知识或许可的人体的位置和社交媒体,财务基础。 FTC声称人们的个人,医疗和财务信息有未经授权访问的风险。
所有者亚伦如何参与?根据投诉,亚伦的所有者包括软件使用的公司。 FDC声称亚伦知道了积极的功能,但允许业主在不告诉客户的情况下使用它。如果业主在安装软件时遇到困难,那么Aarons就在那里提供一只手。亚伦还保存了该软件为其所有者收集的数据,并在他们之间提供了发送消息。因此,投诉称,亚伦在以前的案件中非法的挑战者的活动中发挥了直接而重要的作用。
为了解决此案,Aarons同意不使用抓住屏幕截图或关键压力的监视技术,或者不在消费者系统上实现摄像头或麦克风,除了向人员提供技术支持外。此外,该顺序有一些重大通知和批准规则。具体来说,在租金时,任何位置监控技术当然是笔记本电脑上安装的任何位置监控技术,但其他装备 – 及其明显的同意。还有更多:在执行监测技术时,应清楚地向消费者通知亚伦。 (当消费者抱怨产品丢失或被盗时,也不例外。)
有一些规则确认亚伦在这种情况下以拟议的顺序没有受到挑战的行动而受益。亚伦不能使用不当指示收到的任何信息来收集与租赁到交易有关的信贷,货币或资产。公司必须销毁任何不正确收集的数据。如果合法收集了亚伦的位置或数据以提高此处的安全性,则必须使该信息的任何传输安全。
使用类似安排开展业务的业主,所有者和其他人具有特别感兴趣的规则。根据该指令,亚伦必须进行所有者的年度监控和监督,适用于亚伦及其公司商店的要求,并与任何不按照这些要求居住的所有者断开连接的关系。
贵公司可以从亚伦的案子中获取什么消息?
- 监视或监控消费者的技术可以提高隐私和安全眉毛。考虑您是否已纳入了适当的通知和批准保护。
- 由于技术 能 并不总是意味着生意 应该。在提出隐私担忧的公司之前,请不要问某人在某个地方:“我们真的想在客户的家中拍照,您是否想未经许可进行监视,还是(在此处插入下一个侵略性技术)?”促进弗兰克内部辩论的公司不太可能在执法汤中找到自己。
- 根据《联邦贸易委员会法》,责任是广泛的。一个案例:FTC案件挑战了软件开发人员的角色,该公司的两名公司官员,许多使用该软件和Aaronin的零售商。谁可能因违规行为而陷入困境,认为法律合规性成为别人的责任是错误的。
对拟议解决方案的评论将于2013年11月21日发表。