安德鲁被阻止从他的英联邦银行帐户中撤出30,000美元…他决定记录他与工作人员的推论电话

英联邦银行的客户在阻止自己的汇款后与员工分享了他激动人心的电话交谈的音频。

八月，当加密货币增长时，梅尔伯尼安·安德鲁·布罗德本特（Melbernian Andrew Broadbent）决定要投资30,000美元。

Broadabebant先生的加密货币希望通过经纪人Stormrak将自己的钱保留在比特币中。

一个月前，他向这项服务寄了21,000美元，但是当他想转移30,000美元至30,000美元时，英联邦银行（CBA）丑闻专家要求他证明他在解锁帐户之前没有被利用。

CBA丑闻团队要求他出售他的加密货币持有人，并以现金将钱退还给他的银行帐户 – 因此Broadabent先生不由自主地义务。

在这样做的过程中，他错过了加密价格的上涨，他的费用为3,000美元。

CBA终于考虑了当时掉落加密货币的费用，向她支付了476.67美元。

Broadbent先生说，他不知道加密货币转移的月度限额为10,000美元。

作为财务和同意专业人士，他拥有超过35年的经验，整个经验使我震惊。”他说 澳大利亚财务评论这

Broadbent先生和CBA丑闻团队揭示了对银行对Stormr的关注的录音。

“我将对你诚实，CBA员工Broadbent先生只是我们现在正在做的对话的丑闻。”

“你现在是我的财务顾问吗？” Broadbent先生散落在后面。

这位工人说：“不，我不是，但是由于无法控制，不应有加密货币的财务顾问。”

“我是说我担心您可能会卷入任何丑闻。

“我能问你，先生，你为什么对我如此激进？”

Broadbent先生说：“我已经去处理自己的钱，我公开了解与这项交易有关的风险，但我正在对我的主题进行调查。”

Big Banks Line试图阻止联邦银行欺诈，但一些客户通过阻止对其帐户的访问（库存图像）来打扰该过程

“我为什么不备份？”

“我可以问你一个问题吗？”员工问Broadabebt先生。

“那么，如果您损失了30,000美元，丑闻，您会发疯，让我允许它经历吗？”

Broadaben先生说：“如果我知道公开交易，那不是。”

银行工作人员回到了令人震惊的索赔。

他说：“看，我不相信。”

“我想你会抱怨我，就像你想抱怨我一样。”

同一天，一名CBA工人在同一天询问Broadbent先生如何将Storma对待他的经纪人，并认为这是投资的。

‘他们实际上是如何工作的？因为您直接向他们发送资金。 CBA工人问。

‘但是经纪人这样的工作。您不会去有必要的东西买股。您通过经纪人，’先生Broadabent说。

‘那是我的钱。为什么需要向您解释？ ‘

CBA终于向Broadbent先生道歉，并说其工作人员的加密投资丑闻是丑闻的危险，他可能会失去的风险很重要，要做正确的事。

客户每月将转移到CBA的加密货币交易所的每月限额为10,000美元，以防止客户损失储蓄。

根据国家反卡姆中心的说法，在建立安全制裁后，去年3月12个月的加密丑闻损失下降了74％。

在他们的辩护中，银行确实看到了很多欺诈行为，并试图拯救客户损失资金。但是，他们经常阻止了真实的交易，” Stormrak的首席执行官迈克尔·米尔米斯特（Michael Milmister）说。

Broadbent先生说，该银行对银行对待他的方式并不复杂。

“ CBA丑闻团队对我感到绝望，没有提供任何解决方案，我驳回了任何实际解决方案来解释豁免，以解释任何损失的损失。”

澳大利亚银行协会首席执行官安娜·布莱格（Anna Blaig）表示，在丑闻中损失的所有资金中有一半可能是通过加密平台传输的，而银行可以关闭的最佳方法是阻止帐户。

他说：“一旦资金转移到加密货币交易所，它们几乎被阻止了，恢复的机会非常低。”

《每日邮报》与英联邦银行联系，向澳大利亚发表评论。