凯的访问证明,创新能够改变人们与火车服务互动的方式,
雅加达(Antara)-PT KERETA API印度尼西亚(Persero)通过KAI申请的数字访问,从1月至2025年1月至2025年,长途火车(KAJJ)和当地火车的票价销售交易为1494万张门票销售交易。
Kai公共关系副总裁Anne Purba在雅加达的一份声明中说,在此期间,KAI的销售交易中有72.47%是通过Kai Access申请进行的。
他说:“凯的访问证明了创新能够改变人们与火车服务互动的方式。”
他说,此外,KAI访问成为主要销售渠道的成功与Kai努力集成技术,网络和服务创新的努力是密不可分的。
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安妮说:“数字化转型是KAI扩大客户访问,加速流程并提供更好的旅行体验的策略。”
In addition to sales of train tickets, this application also facilitates various transportation services and support products of KAI groups, such as rail/Kai services (564,890 transactions), airport train (1,169,893 transactions), lines of switches (353.91.92), lines of commutors (353.92) (353.92), transactions (353.91.92).交易)和Jabodebek LRT(59,097件交易)。
安妮向她的政党保证,将继续开发网络和基础设施,包括该电台与Yogyakarta -Solo Traveler Line,Jabodebek LRT,Whoosh Fast Trains和Makassar -Parepare Trans的区域集成。
在服务产品创新方面,Kai提出了 全景火车,女子座位地图,车厢套房火车修改经济座位和新购买的612列火车 新一代不锈钢, 像这样 其余的火车上的新经验。
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此外,还取得了一些进步来提高客户满意度,例如旅行时间的加速(旅行时间加速),有关售票碳步道的信息(入口碳足迹)直到 饮用水站 在车站。
安妮说:“我们通过数字渠道收到的所有客户的贡献都是继续改善的宝贵灵感。今天,许多变化始于客户直接传递给我们的声音。”
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记者:Arnidhya Nur Zhafira
编辑:Abdul Hakim Muhiddin
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