全国客户日,Jasa Marga致力于改善服务

雅加达(Antara) – 在2025年全国客户日的背景下,PT Jasa Marga(Persero)TBK强调了其致力于继续创新和改善专注于数字化和在道路使用者中更好的经验的服务的承诺。

在每年9月4日庆祝的全国客户日,Jasa Marga发起了几项计划,包括更响应迅速和个人数字服务,交通信息 即时的以及准备紧急团队以确保安全和舒适的旅程。

JASA总裁Rivan Achmad Purwantono在周五在雅加达的新闻稿中说:“我们正试图成为客户的可靠旅行伙伴。为此,我们继续提供优先级优先级的响应,舒适和创新优先级的最佳服务。”

作为一种赞赏的形式,Jasa Marga总共向Jasa Marga Group的高速公路使用者分发了4,250个礼物。

这份礼物的交付,其中一份是在Cililitan Toll Gate制作的,成为Jasa Marga Management直接与客户互动并接收信息的机会。

里凡说:“这项活动不仅仅是赠送礼物。这是一个打招呼并表明我们仍在努力改善服务的机会。”

他补充说,对客户的欣赏不仅是象征性的时代,而且是通过技术创新,运营改进和持续改进创造的一致服务文化的一部分。

Jasa Marga还继续通过Jasa Marga Tollroad指挥中心(JMTC)加强服务,以监视交通并改善设施 休息区。

该公司还试图快速回应这一事件,例如修复受示威影响影响的各种收费大门。

Jasa Marga动员了运营团队恢复交易设施并与相关方协调,以确保道路使用者的安全。

作为集成服务的一部分,Jasa Marga劝告道路使用者使用官方信息渠道来监视最新的交通状况。用户可以通过24080 JASA MARGA 14080应用程序X @ptjasamarga和Travoy应用程序访问信息。

记者:Shofi Ayudiana
编辑:汉尼·索非亚(Hanni Sofia)
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